Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса – Максим Недякин
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Скачать книгу «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»:
Читать книгу «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»:
Купить книгу
